Erkenne,
was dein Gegenüber
nicht sagt!

Menschen lesen

Zahlreiche wissenschaftliche Studien haben gezeigt: Menschen zu „lesen“ erfordert keine Intuition oder jahrzehntelange Erfahrung – es ist algorithmisch erlernbar.

Die Decodierung nonverbaler Kommunikation ist systematisch aufgebaut. Eine zentrale Rolle spielen hierbei sogenannte Mikroexpressionen. Sie zeigen sich nur sehr subtil und kurz im Gesicht (< 500 ms), sind nicht bewusst steuerbar und bei allen Menschen weltweit kulturübergreifend gleich.

Mikroexpressionen liefern dir damit zuverlässig neurobiologische und psychologische Rückschlüsse auf Emotionen, Bedürfnisse, Motive und auch etwaige unausgesprochene Einwände deines Gegenübers. Über nonverbale Inkongruenzen kannst du zudem im Gespräch erkennen, ob die Person etwas verschweigt oder Informationen verfälscht.

Trainings & Keynotes

In Gruppen-Trainings und 1:1-Sessions arbeite ich mit Unternehmer*innen, Führungskräften und Investor*innen und trainiere sie, nonverbale Kommunikation wahrzunehmen und zuverlässig zu entschlüsseln.

Auf Basis meiner beruflichen Expertise habe ich mich auf Use Cases in den Bereichen Vertrieb, Human Resources/Führung und strategische M&A spezialisiert. Natürlich ist die Zielsetzung in jedem Use Case eine Andere, die Basis ist jedoch immer die Eine: das Lesen und Decodieren von Emotionen des Gegenübers in Echtzeit.

Meine Klient*innen verfügen aufgrund jahrzehntelanger Berufserfahrung in der Regel bereits über eine sehr gute Menschenkenntnis. Studien haben jedoch gezeigt, dass die Erkennungsquote von Mikroexpressionen hier im Schnitt bei nur rund 60% liegt. Mit meiner Unterstützung können sie diese Quote auf über 95% steigern. So verschaffe ich ihnen Zugang zu wichtigen Informationen, die ihnen sonst weiterhin verborgen blieben.

Mein Fokus & Referenzen

  • Steigerung des Erkennens von nonverbalen Einwandsignalen, Emotionen und Bedürfnissen von 60 auf 95%

    Detektion von verfälschten oder zurückgehaltenen Informationen durch nonverbale Inkongruenzen

  • Früheres Erkennen von Unzufriedenheit undnegativen Team-Dynamiken

    Stärkere Bindung durch höhere Zufriedenheit von Mitarbeitenden, die auch mit ihren unausgesprochenen Emotionen und Bedürfnissen abgeholt werden

    Passgenauere Entscheidungen im Recruiting

  • Einschätzung des Team-Commitments im Rahmen einer People Due Diligence des Managements

    Identifikation von Leistungsträger*innen und Underperformer*innen

Teste deine Fähigkeit
Emotionen zu erkennen!

Der so genannte READ14-Test misst die Fähigkeit einer Person, in kürzester Zeit Emotionen in der Mimik des Gegenübers wahrzunehmen und richtig zu interpretieren. Bei diesem Leistungstest weisen die Proband*innen 14 Gesichtsausdrücke sieben Emotionen zu, die sich bei uns Menschen kulturübergreifend zeigen und allein durch die Mimik ausdrücken lassen: Angst, Überraschung, Ärger, Ekel, Verachtung, Trauer und Freude.

Beachte bitte dabei: Der Test umfasst insgesamt 14 Aufgaben und läuft wirklich sehr schnell ab! Die Mikroexpressionen werden jeweils nur 100ms angezeigt. Du musst direkt wählen, welche Emotion du siehst und dann kommt auch schon ohne Pause die nächste – insgesamt dann eben 14. Führe den Test für bessere Usability bitte am Desktop (nicht am Smartphone oder Tablet) durch und sorge dafür, dass du während dieser Zeit ungestört sind, damit du den Test konzentriert durchführen kannst und ein aussagekräftiges Ergebnis erzielst.

Deine individuelle Auswertung bekommst du dann per PDF innerhalb max. 24 Stunden. Sollte bis dahin nichts angekommen sein, dann checke bitte deinen Spam-Ordner.

Broschüre

Die 7 mimischen Einwandsignale